brochure 210x265mm 25 26 LR definitief - Flipbook - Page 90
PRAKTISCH
PRAKTISCHE
INFO
Algemeen
Adres
Cultuurcentrum de Werft - Werft 32 - 2440 Geel
Contactgegevens
dinsdag t.e.m. vrijdag van 10u00 tot 12u00
en van 13u30 tot 16u00
zaterdag van 10u00 tot 12u00
• reservering en onthaal: 014 56 66 66
info.dewerft@geel.be
• gebruik zalen: 014 56 66 60
zalen.dewerft@geel.be
• website: www.dewerft.be
Openingsuren ticketbalie
• dinsdag t.e.m. zaterdag van 10u00 tot 12u00
• maandag gesloten
Telefonisch
• dinsdag t.e.m. zaterdag van 10u00 tot 12u00
• dinsdag t.e.m. vrijdag van 13u30 tot 16u00
www.ticketswap.be. Dit is echter niet mogelijk met tickets die je
aan de balie aangekocht hebt. Reden temeer om online te bestellen.
Uitverkochte voorstellingen
Het gebeurt dat plaatsen die om productionele redenen geblokkeerd worden op een later moment alsnog in verkoop komen.
Registreer je daarom online binnen ons ticketsysteem op de
wachtlijst indien de voorstelling die je wilde bijwonen uitverkocht
is. De voltallige wachtlijst wordt per email verwittigd, waarbij de
tickets verkocht worden aan degene die als eerste over gaat tot
online reservering met gelijktijdige betaling.
Check ook www.ticketswap.be indien je tickets wenst voor een
(uitverkochte) voorstelling. Klanten die afzien van hun bezoek,
kunnen daar hun tickets kwijt. Registreer je eventueel als geïnteresseerde bezoeker zodat men je op de hoogte kan houden
indien er tickets beschikbaar komen. Staat de betreffende voorstelling niet op Ticketswap? Maak dan zelf de voorstelling aan en
registreer je als geïnteresseerde bezoeker.
Ticket verloren of vergeten
Tickets
Tickets kopen
Tickets kopen kan via www.dewerft.be, aan de ticketbalie of telefonisch via het nummer 014 56 66 66
Hoe je tickets reserveren en betalen?
Je kan makkelijk online bestellen, online betalen met bankkaart of
cultuurcheques en je tickets thuis afdrukken of downloaden in de
Ticketmatic app. Indien gewenst kan je betalen aan de balie van
de Werft bij voorkeur met betaalkaart.
Doorverkoop
Tickets mogen onder geen beding worden verder verkocht aan
andere tarieven dan vermeld op het ticket. Indien dit toch gebeurt
zal het ticket ongeldig gemaakt worden. Onze tarieven zijn inclusief BTW.
Ruilen van tickets
Het ruilen van tickets is niet mogelijk. We raden aan om je tickets
online te kopen. Een digitaal aangekocht ticket kan je op een veilige manier te koop aanbieden aan andere kandidaat kopers via
90
Geen drama, de computer heeft al je gegevens geregistreerd.
We rekenen wel 2,50 euro administratiekosten aan als we een
los ticket opnieuw uitprinten.
Annuleren
Betaalde tickets worden niet terugbetaald, omgeruild of vervangen, behalve wanneer de voorstelling wordt afgelast of verplaatst
naar een andere datum en deze nieuwe datum niet lukt voor jou.
Programmawijzigingen
Het programma, de bezetting, de locatie en de datum van de
voorstellingen kunnen soms wijzigingen ondergaan. We houden je steeds zo correct mogelijk op de hoogte. Het is daarom
belangrijk dat je de correcte contactgegevens doorgeeft bij je
bestelling.
Cadeaubon
Kerstmis, Nieuwjaar, Valentijnsdag, verjaardagen, Moederdag,
Vaderdag… Soms wil je met een geschenk cultureel uit de
hoek komen. Dat kan met een cultuurbon van CC de Werft. De
gelukkige kan deze bon één jaar lang inwisselen voor tickets van
één of meerdere voorstellingen naar keuze. (www.dewerft.be/
cadeaubon)
